当前汇率：
各位尊贵的天福客户：
感恩有你陪伴我们走过近五年的岁月，今年年初，我们遇到了前所未有的困境，原因众所周知。从五月份开始，发货渠道稳定，但是只有部分客户始终选择相信、支持我们，对此，我们对从2023年5月1日起，至2023年12月1日止，累计充值运费超过20000人民币及以上的，赠送充值总金额15%的运费以表最诚挚的谢意！
正是因为你们的不离不弃，使天福面对公司收款端被举报封停、黑客恶意攻击、不明真相客户的恶意投诉、持续亏损等一系列的生存困境，我们始终未放弃担当，一直努力维持运营，用实际行动回击着一个又一个的恶意谣言和诽谤。
我们一直在竭尽全力处理此前遇到的诸多困难，从未有一丝耽搁，无奈因诸多事宜不是我们能够掌握的。目前查扣货物尚未结案定性，而且这个过程目前看来是及其漫长的，为了不辜负各位的信任，现公布先行理赔方案如下：
※此前未交纳或已交纳后退款的，不适用于此方案，需等待结案定性后，按照理赔协议处理。
※此方案为先行赔付，对于赔付后收到的包裹，需退还所涉包裹理赔的费用，故，有任何进展，我们会第一时间通知。
※每件包裹额外理赔100元，和已交纳的费用以运费形式一并理赔到账户中。
※包裹的货值，按照此前提交的表格内的货值，全额以积分形式理赔到账户中，比例为1元=100积分。
※因为如此巨额的赔付负担，无法在短时间内完全消化，本着对大家负责的精神，为了企业能够继续持续生存，积分使用比例为30%，每单可以使用30%的积分抵值运费。
※上述理赔请及时联系美国客服负责操作。所有理赔只针对包裹出仓时发货的客户ID。
值此圣诞、新年前夕，推出充值优惠活动，具体如下：
活动时间为2023年12月5日起，至2023年12月31日止。一次性充值5000元以上的，赠送运费10%。
严正声明！！！
天福转运不参与任何人之间对于货品的交易，我们只针对发货客户的ID负责，对于包裹任何交易行为，我们不承担任何责任。
从五月份开始，我们对于包裹一票到底，时效为两周左右，具体装箱要求请联系客服。
天福转运网址为：http://121.42.178.211:666点击进入后，检测过程会持续几秒钟。选择第二列中三行绿色字体显示网站可用的网址即可进入。请大家相互转告。
大家的支持，是我们继续生存的动力，我们由衷希望在今后的岁月中，彼此会越来越好！再次感恩一路有你！
天福转运
2023年12月5日
关于提前赔付的一些补充说明
相信最近的公告大家已经都看了，可能对这一些有一些疑问，我们没有表达清楚，这里先说一下抱歉。
为什么进行赔付呢？首先一定要说明这里是“先”进行赔付，并非最终的赔付方案。因为考虑到大家需要一定的资金周转，虽然目前我们这边已经取得了一些进展，但是货物出来还需要一定的时间和努力，我们这边都在继续。由于人员精力有限，我们这边客服也没有办法随时将最新情况通报给大家，导致大家之间信息不对称，有一定的信息壁垒，这些都会成为未知的恐慌，进而蔓延成流言蜚语。
先进行赔付并不是最终的解决方案，而是我们先为大家补贴积分和运费，让大家能够继续使用，运费压力不至于太大。但是上一条我们表达欠妥，致使很多一直支持我们的用户产生了一些误解，认为赔付运费以及积分最终解决方案，但是绝对不是。赔付运费及积分，是为了减轻运费压力，其实像我们这种做出提前赔付的，应该也是极少数的。提前赔付是有利于大家的，后续包裹出来，会进行提取赔付的部分，也是根据大家之前的缴费进行扣除的。
最近关于这个公告的一些议论一直在满天飞，其实一般是不想再过多解释的，目前一些手续和事项已经办理完毕，闷头拉车即可。但是最近频繁遭遇支付方式被举报受限，网站被攻击等情况，也使得这边的进展受到一定的影响。故决定再进行一次补充，希望能够达成共识，通力合作，减少不必要的误会。
特此，说明。
